مخاطبان و پیگیری مشتری

فهرست مخاطبان می‌تواند از فایل وارد شود و با حساب‌های واتساپ مرتبط شود. بررسی قالب شماره‌ها و نگاشت ستون‌ها پیش از استفاده لازم است.

گفتگو و اطلاعات مخاطب به کارشناس کمک می‌کند ارتباط قبلی را ادامه دهد و پیگیری مشتری را منظم‌تر انجام دهد.

دسترسی به مخاطبان باید در محدوده شرکت و نقش مجاز باشد. کیفیت اطلاعات ورودی بر کیفیت پیگیری اثر دارد.