شرکت‌ها، نقش‌ها و دسترسی
ساختار سامانه شامل مدیر ارشد قطره، مدیر شرکت و اعضای شرکت است. مدیر شرکت اعضای تیم خود را مدیریت می‌کند.
دسترسی‌ها باید متناسب با نقش و ماژول تنظیم شوند؛ اطلاعات و حساب‌های واتساپ هر شرکت در محدوده همان شرکت قرار می‌گیرد.
مدیریت زیرساخت و تنظیمات سرور از امکانات مدیریتی شرکت جدا است.